Preguntas frecuentes

 

¿EN CUÁNTOS IDIOMAS PUEDO NAVEGAR?

Actualmente el idioma de navegación de AMAZINGH.SHOP es el español o el inglés, no obstante, estamos trabajando para implementar otros idiomas. habrá notificaciones en nuestras News letters de nuevos avisos.

 ¿REPONDRÁN LOS ARTÍCULOS CON LA INDICACIÓN “AGOTADO"?

 Si un artículo estuviera agotado, intentaremos reponerlo lo antes posible. Si no hubiese stock, lo retiraríamos de la Web.

 ¿RECIBIRÉ EL MISMO PRODUCTO QUE VEO EN LA FOTOGRAFÍA?

Sí, exactamente los mismos.

 ¿PUEDO RECIBIR PERIÓDICAMENTE INFORMACIÓN EN MI E-MAIL CON LAS ÚLTIMAS NOVEDADES Y OFERTAS DE AMAZINGH?

Sí. Es tan fácil como acceder al apartado "Newsletter" y recibirá información sobre las últimas novedades e información de interés.

 ¿PUEDO DARME DE BAJA DE LA NEWSLETTER DE AMAZINGH?

Sí. En el apartado "Newsletter" podrá darse de baja de manera sencilla e inmediata. Rellene los datos y seleccione "enviar".

 ¿COMO RECUPERO LA CONTRASEÑA SI LA OLVIDO?

Si ha olvidado su contraseña, puede recuperarla en el apartado de Mi cuenta. Recibirá un e-mail con su nueva contraseña.

 ¿COMO PUEDO ASEGURARME DE QUE HE REALIZADO BIEN MI COMPRA?

Una vez hecho su pedido, recibirá un e-mail de confirmación. Si no lo recibiese, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente. es la misma pregunta que te hacia en el otro lado.

 ¿COMO PUEDO SABER EN QUÉ ESTADO SE ENCUENTRA MI PEDIDO?

Acceda al apartado "pedidos realizados" de su cuenta y podrá ver en tiempo real el estado de su pedido.

¿PUEDO ELIMINAR ALGÚN ARTÍCULO DE MI PEDIDO?

Sí. Desde la cesta de compra de forma sencilla podrá eliminar los artículos que no desee siempre y cuando no haya tramitado el pedido.

 ¿QUÉ DEBO HACER SI ME LLEGA UN ARTÍCULO DEFECTUOSO?

AMAZINGH.SHOP sólo vende artículos en perfecto estado, por lo que si, excepcionalmente le llegan un producto, con alguna tara póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente

 ¿QUÉ DEBO HACER SI ME LLEGA UN ARTÍCULO INCORRECTO?

Si por error, en alguna ocasión, le llega un artículo que no haya pedido póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente.